Je nach Service Level Agreement (SLA) werktags von 8:00-17:00 Uhr bzw. 365x24x7 (mit eigener Support-Hotline).
Bitte beachten Sie:
Die Verrechnung erfolgt pro begonnene Viertelstunde von 8:00-17:00 Uhr zu 145,63 Euro netto/Stunde und von 17:00-8:00 Uhr zu 184,41 Euro netto/Stunde, IT Support am Wochenende und am Feiertag wird mit 276,66 Euro netto/Stunde verrechnet.
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