IT SUPPORT MITARBEITER - SERVICE DESK (m/w/d)

Für ein vielfältiges Aufgabenspektrum suchen wir einen IT Support Mitarbeiter im Service Desk (m/w/d):

Idealerweise verfügst du über folgendes Profil:

Dein Aufgabengebiet

  • Betreuung und Wartung von Clients, Servern, Applikationen und Netzwerken
  • Verwaltung virtueller Maschinen auf Proxmox und VMware-Plattformen
  • Bearbeitung technischer Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Pflege bestehender Dokumentationen
  • Unterstützung der Backup- und Storage-Teams bei Betriebsaufgaben, Wartungen und Fehleranalysen
  • Mitarbeit bei Backup-Kontrollen, Restore-Tests und Dokumentationen
  • Entwicklungsperspektive Richtung Backup, Storage und Datacenter Operations
  • Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Durchführung von Wartungs- und Betriebsarbeiten
  • Mitwirkung an Infrastruktur- und Kundenprojekten

Deine Qualifikationen


  • Erfahrung im IT-Support oder als IT-Administrator, idealerweise im 1st und 2nd Level Umfeld
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Firewalls, bevorzugt Fortigate
  • Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie Proxmox oder VMware
  • Know-how in Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere:
  • Active Directory
  • DNS
  • DHCP
  • Gruppenrichtlinien (GPO)
  • Fileserver-Management
  • Sicherer Umgang mit Betriebssystemen:
  • Windows Server 2016-2025
  • Linux-Distributionen wie Ubuntu, Debian oder RedHat
  • Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira Service Management oder OTRS
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, technische Dokumentationen, Herstellerdokumentationen und Support-Fälle eigenständig in englischer Sprache zu bearbeiten


Weitere Fähigkeiten

  • Erste Erfahrungen mit Backup-Lösungen wie Rubrik, Veeam oder Commvault
  • Interesse an Storage-, Backup- und Datacenter-Technologien
  • Erfahrung mit Storage-Systemen wie NetApp
  • Monitoring-Know-how (Checkmk)
  • Umgang mit Server- und Storage-Hardware
  • Erfahrung im Rechenzentrumsumfeld

Unser Angebot

  • Vollzeitanstellung
  • Fachliche Weiterentwicklung in den Bereichen Backup, Storage und Datacenter Operations
  • Möglichkeit zur Übernahme einer stellvertretenden Rolle innerhalb unserer Backup- oder Storage-Services
  • Ein junges, motiviertes Team mit Spaß an der Arbeit
  • Dienstort: Pfeiffergasse 2, 1150 Wien
  • Verdienst: Je nach Erfahrung IT Kollektiv AT mindestens 3063€ bzw. 3708€. Je nach Erfahrung und fachlicher Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung.
  • Dienstbeginn ab sofort oder nach Vereinbarung.

Bewerbung abschicken

Bei Interesse schick bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Frau Mag. Alexandra Klein, jobs@timewarp.at, Tel.: +4314191414

Die passende Stelle war nicht dabei?

Weitere Jobangebote bei uns findest du hier https://timewarp.at/jobs/

Noch unsicher, wie Sie starten sollen?

Markus Pitsch

Mag. Markus Pitsch

Solution Specialist

No-Pitch-Consulting

Sie wollen Beratung, aber von jemandem, der tatsächlich etwas von Cloud und IT-Infrastruktur versteht?

E-Mail schreiben
Jetzt anrufen
Rainer Schneemayer

Rainer Schneemayer

CEO, Lead Sales