FAQ – Frequently Asked Questions

Welche Reaktionszeiten hat der Support?

Bei allen Produkten und Services ist, sofern nicht anders vereinbart,  ein Standardsupport mit dem Modell „Next Business Day“ enthalten. Das heißt, unser Supportteam nimmt spätestens am nächsten Werktag nach Ihrer Anfrage Kontakt mit Ihnen auf.

Bitte beachten Sie, dass je nach Art des Problems zusätzliche Kosten und / oder Lösungszeiten entstehen können.

Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder die betroffene Domain bereit.
Unsere Kontaktdaten:
E-Mail: support@timewarp.at
Telefon: +43 (1) 419 1414

Der Support ist per Telefon von Mo-Fr von 9 – 17 Uhr erreichbar.

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