FAQ – Frequently Asked Questions

Sie benötigen:
– ein Gerät mit IOS 6.0 oder neuer
– Zugang zum Appstore
– Ihre persönlichen Zugangsdaten bzw. den Servernamen und den Remote Dektop Gateway Server

Sie müssen folgende Schritte auf Ihrem IOS-Gerät durchführen:

1. Anmeldung im App Store und Installation der App „Microsoft Remote Desktop“ von Microsoft Coporation.

2. Einrichtung einer Remote Desktop Verbindung mit Ihren Remote Office Zugriffsdaten.

3. Starten Ihrer eingerichteten Verbindung und akzeptieren Ihrer Zertifikationswarnung (am besten für immer).

Installieren Sie die App „Microsoft Remote Desktop“ – und führen Sie sie aus.

Klicken Sie im Bereich „Remote Desktops“ auf „New Remote Desktop“.

Füllen Sie die Felder wie folgt aus:

–   Connection Name: kann leer bleiben
– PC Name: Name Ihres Remote Offices (bitte entsprechend anpassen): vXXXXroXX.workplace.netmonic.com -> Bestätigen mit Save
– User Name: Antippen und als Username Ihren Anmeldename vorname.nachname@IhreDomain.at eintragen -> Bestätigen mit Save

Gateway: Antippen und auf „Add gateway“ klicken:

Gateway name: rdpgw.timewarp.at

Server: Der Ihnen bekannt gegebene Remote Gateway Server, siehe Cloud Server Zugriff verlinkung

Credentials: Use credentials from connection -> Bestätigen Sie mit Save und tippen den Gateway in der Liste an.

Sie werden zurück geleitet zur Maske Remote Desktop“. Die weiteren Einstellungen wie folgt belassen:

• Connect to admin session: nein
• Sound: Play on device
• Swap mouse buttons: nein
• Ihre Einstellungen sollten nun jenen im abschließenden Screenshot gleichen. Tippen Sie abschließend auf Save um die Verbindung zu speichern. Sie können sich nun durch Antippen der neu angelegten Remote Desktop Verbindung mit Ihrem RemoteOffice verbinden.