FAQ – Frequently Asked Questions

Private Cloud Lösung bei Timewarp

Private Cloud bedeutet, dass ein Unternehmen bei uns dedizierte IT Ressourcen und individuelle Services bekommt. Die Private Cloud Lösung beinhaltet bei TIMEWARP in der Regel folgende Features:

1. Dedizierte Virtualisierungs-Plattform auf KVM, Hyper-V oder VMware
2. eine optionale (Oracle) Datenbank
3. Tier 1 Storage SSD, die im 1. Rechenzentrum liegt.
4. Das Backup machen wir über Rubrik Appliance in einem 2. Rechenzentrum.
5. Internet-Uplink mit IPv4 oder IPv6 Adressen.
6. Je nach Ihren Anforderungen kann unser Support sich 8×5 oder 24×7 belaufen.

Wir bieten auch einen Platin-Support an mit folgenden Rahmenbedingungen:

• 24×7
• 15 Minuten Reaktionszeit auf Incidents
• Eigene Supporthotline mit eigener Supportnummer.

Sämtliche Services werden im Cluster mit hoher Verfügbarkeit bereitgestellt (Standort: Rechenzentrum InterXion Wien und NTT).

Individueller Aufbau

Die Anforderungen an eine Private CLoud Lösung können sehr unterschiedlich sein, deshalb ist bei uns Standard, ein individuelles Konzept gemeinsam mit dem Kunden zu entwerfen und einen PoC zu machen.

Haben Sie tiefergehende Fragen zum Aufbau einer Private Cloud Lösung und wie diese in Ihrem Unternehmen implementiert werden kann?
Dann schreiben Sie uns unter sales@timewarp.at oder rufen Sie uns an unter +43 1 419 14 14 203.