FAQ – FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Einrichtung von MFA Zugang zu gemanagten Servern

Freischaltung von Servern und Usern Um das MFA-Gateway nutzen zu können, müssen wir die User bzw. Server freischalten. Bitte sende dazu eine Anfrage an support@timewarp.at mit folgenden Details aller User. • Username • Telefonnummer (keine Durchwahl) • Server auf die zugegriffen werden soll Sobald von unserer Seite alles vorbereitet wurde, geben wir dir Bescheid und […]

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Wie bin ich vor den Systemschwachstellen Spectre bzw. Meltdown geschützt?

Um was geht es? Durch die Schwachstellen Spectre CVE-2017-5753, CVE-2017-5715 bzw. Meltdown CVE-2017-5754 ist es möglich, dass ein kompromittierter Prozess aus dem RAM fremder Prozesse Daten ausliest inklusive Daten aus dem RAM anderer virtueller Machinen. Damit könnten z.B. Passwörter oder Kundendaten unberechtigt ausgelesen werden. Sofern die Schwachstelle in einem Browser via Script ausgenutzt würde, könnte […]

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Firewall Regel anfordern

Folgende Informationen werden für eine neue oder zu ändernde Firewall-Regel benötigt: Quell-IP (IP Adresse, Netzwerk oder von überall her) Quell-Port (i.d.R jeder) Ziel-IP (private IP Adresse, Netzwerk oder von überall hin; Optional NAT/es wird einen neue Public IP benötigt) Ziel-Port (1 bis 65535) Protokoll (TCP/UDP) Sofern Regel(n) ergänzt (oder gelöscht) werden sollen, sind prinzipiell die […]

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Gibt es eine Firewall?

Ja, es gibt eine Firewall, die den eingehenden Verkehr regelt. Daher gibt es im WAP Portal die Möglichkeit eingehende Ports freizuschalten.

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Warum ist mein Server von außen trotz richtiger Firewall Settings nicht erreichbar?

Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Netzwerks auf Richtigkeit. Ihre IP-Adresse liegt zwischen 146.255.56.10 und 146.255.56.127 (wird bei Serverübergabe bekanntgegeben): Gateway=146.255.56.1 Subnetmask=255.255.255.128 Network=146.255.56.0 Broadcast =146.255.56.128 DNS=213.208.147.147, 8.8.8.8, 8.8.4.4 Ihre IP-Adresse liegt zwischen 213.208.148.10 und 213.208.148.254 (wird bei Serverübergabe bekanntgegeben): Gateway=213.208.148.1 Subnetmask=255.255.255.0 Network=213.208.148.0 Broadcast =213.208.148.255 DNS=213.208.147.147, 8.8.8.8, 8.8.4.4 Je nach Betriebssystem ist ein eventueller Neustart erforderlich.

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